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文:王倩ID:BMR2004近日,名创优品因为口罩陷入漩涡之中。在黑猫投诉上,多名用户投诉称,自己在名创优品线上购买的口罩,付款之后不发货,不按时配送,没有客服回复,不给退款。对此《商学院》记者采访名创优品方面,其相关负责人表示:“口罩未能及时给消费者发货出现在2月底我们的一次口罩预售活动
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文:王倩ID:BMR2004近日,名创优品因为口罩陷入漩涡之中。在黑猫投诉上,多名用户投诉称,自己在名创优品线上购买的口罩,付款之后不发货,不按时配送,没有客服回复,不给退款。对此《商学院》记者采访名创优品方面,其相关负责人表示:“口罩未能及时给消费者发货出现在2月底我们的一次口罩预售活动
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