他不随意按快门，一定要等到“决定性的瞬间”，快门早半秒或是晚半秒都不行，只有，且只能在“当下”，轻轻的一按，镜头才能还原他的思考。这个瞬间，他称之为“一个有故事的时刻”。

他是一个可以把建筑拍活的人。从高空俯拍或是低处仰望，由建筑所构筑的空间无不在表达空间的情绪，或者说在那一瞬间，他想表达的情绪，一切都是自然发生的。他不改变什么，只是换个视角，便能看到不同的风景。

王晨的创业便是依循这一心态——或者见人所未见，或者转换视角。

王晨兴趣众多，爱好广泛，臻客就是他爱好广泛的产物。

故事还要从2007年说起，王晨在长江商学院就读。他当时的身份是金融企业的高管，同学们大多是企业家。同一个班，人生标签却截然不同。

虽然他不是CEO(首席执行官，chief executive officer)，但他是班里公认的CEO（首席娱乐官，chief entertainment officer）。

一天上课，一位坐他后排的同学被他的电脑屏保勾走了魂。王晨说，这是自己拍摄的风光大片。同学不信，他便随手打开电脑中的文件夹，里面分门别类地存着不同型号的相机拍摄的照片。从此他便收服了一众企业家。等到毕业时，班级成立了一个摄影团，人手一台专业单反，而他就是个不折不扣的摄影教头。

王晨会玩，他能玩出门道来。比如哪条街哪个沿街小铺的面好吃，哪家有独一份的专业搭配的音响，旅游该走哪条线路，该去看什么。商学院毕业时，企业家同学各个怂恿他，“出来创业吧！”

2009年，臻客定制就这么成立了。公司采用会员制，做的是定制旅游及会员服务，因为他本就喜欢旅游，这也是把自己的爱好变现。

公司不定期会出一本《旅行艺术》，他对印刷品有一种偏好，那是一种情绪的表达，将纸页捧在手中与举着电子器阅读，消失的那缕墨香流淌着的是自然的芬芳。

他对视觉表达有一种执念。早先负责时尚刊物《金卡生活》时，他把著名画家陈逸飞创办的《version》杂志的主编请了过来。这位主编的审美感和设计感和杂志基调一拍即合，他希望正在做的这份杂志要有一种独特的格调。通过杂志，他结识了很多朋友，了解了各种品牌和生活方式，这让爱玩的他更加如鱼得水。

《旅行艺术》每出一期，都会推荐一些特别的线路，王晨都亲自走过一遍，对其中的细节如数家珍。因而，他对客户的要求也很“苛刻”，“客户得告诉我他喜欢什么，目的是什么，时间怎么安排。这样才能更好帮助客户安排他们心仪的专属线路。”有目标便会有期待，有期待便会有口碑。创业中最重要的事就是把口碑做起来。

比如做梵蒂冈旅游线路时，他把意大利排名前三的华人导游请了出来，在那两个小时可以打卡而出的弹丸之地，导游可以让游客驻足一天，一步一故事，“你从中学到了别样的历史、艺术和文明，理解了文化的多样性，这才是旅游的意义。”

若是购物，王晨安排的导游能带着客人在店里买出国际时装节的感受。那些是对时尚潮流、品牌文化如数家珍的导游，虽然有些品牌在国内还没有流行开来，但是导游会建议客人尝鲜，比如来一双红底鞋、豆豆鞋……导游还会告诉客人怎么穿，在什么场合使用这个品牌。

王晨说：“服务才是最珍贵的，它会把你的一段旅程变成一辈子难忘的回忆。”那些信他的会员多年之后还常常向他提起，当年走过的线路还想再走一遍。“我想给自己，给别人带来的就是这种幸福感，这是服务业呈现给客户的最好的产品。”

幸福感，是他自己生活的门道，也是做生意的门道。一种感觉的获得源于对生活的深切感悟，“极炼而不炼，出色而本色”，以寻常开始，平淡入妙者才是上佳，分寸要拿捏得刚刚好。

“中国的创业一代有个通病，大部分的精力都在事业上，无暇顾及事业与家庭生活的平衡。从人的幸福感来说，最重要的是健康，接着是家庭的和谐，然后才是事业有成。”王晨说。

他做公司有一个原则，不为了高速增长而把自己一口气吃成个胖子，比公司的规模，比财富增长，永远没有尽头。他希望办公司的过程不仅让自己快乐，也让别人一同快乐，“巴菲特说他有两个最大的财富，一个是他所投资的人，一个是他的朋友，这些都给他带来快乐。”

在王晨眼中，做事业应该是对美好生活的追求与表达，方式就像摄影，有些人仅仅停留在漂亮的景和物，而有些人可以从中读出别样的故事，从而人与物相互交融，惜物爱已，达到平衡的状态，“生活也是如此，平衡才会给人带来愉悦感。”

“无欲则刚，因为我没有太多的欲望，反而会变得坚强。无论是合作伙伴还是供应商，我都会用真诚相待。人生是一个精彩的旅程，不要因为一件事，重视了眼前而忽略了未来。”

臻客如今的业务是为企业提供客户及员工忠诚度管理平台服务。这也是承继了“玩”的特性。每年，他会出一本《TOP 100》的手册，在来自全球的备选品中搜罗有趣有用的好物和服务。“我们挑的不一定是最贵的，但一定很特别。”一个重新定义了无线蓝牙音箱的法国品牌就在他的推荐之列。

“做生意最重要的就是品牌，团队的品牌就是公司的品牌，团队的品牌好，公司的品牌才会好，这是创业团队要有的心态。”他把这个理念传递给管理层，也传递给员工，尤其是员工培训，他都要亲自来做，“我希望来到这里的员工不仅是为了养家糊口，而是奔着理想，享受工作而来，因为能够通过工作而得到快乐与尊重。这才是人生真正的收获。”

对客户心态的精准理解让他帮助一些产品成功晋级，比如公司设计的某信用卡权益和服务成为“客户”追逐的神卡。王晨又不止于选物，而是将客户忠诚度体系做成客户忠诚度SaaS管理平台，为客户提供标准化的服务。

业务越做越大，工作也越来越忙，他看到同事加班时，会劝他们留点时间陪陪父母，因为生活要有平衡。他的原则并未改变，健康和家庭放在前，事业是前两者的基础，事业的意义是为了寻找人生的幸福感，三者共同构成了人生发展的基础。“拥有成功的事业之后，选择的余地就会很大，可以选择精神上的快乐，也可以享受物质上的快乐，当你拥有选择的自由时，人生会变得完美，也会获得精神的提升。”