文｜胡嘉琦

ID | BMR2004

当人工智能从工具进化为“新语言”，它不再只是效率的放大器，而是重塑社会与教育的底层逻辑。如今，咨询行业的工作流程被改写，课堂上教授的角色正在被颠覆，未来领袖所需的核心能力也从记忆与知识积累，转向批判性思维与人文关怀。

2025年9月12日，由外滩大会组委会、浙江大学国际联合商学院（ZIBS）、长三角科技产业金融研究联盟、浙江数字金融科技联合会（ZAFT）与浙江省金融科技与大数据分析国际科技合作基地（ZIBS-SciTechX）联袂打造的“2025外滩大会·见解论坛”上，全球顶尖商学院院长们达成共识：AI将深刻改变教育，但真正决定未来的，不是机器的算力，而是人类能否学会与机器共生，并以责任与创造力引领时代。

浙江大学国际联合商学院（ZIBS）院长贲圣林提出ZIBS的“5i”发展理念：国际(International)、跨界(Interdisciplinary)、创新(Innovative)、开放(Inclusive)与融合(Integrative)，并指出本次论坛的核心是AI赋能教育，从而推动社会向善发展。

ZIBS国际顾问委员会成员、南加州大学马歇尔商学院院长Geoffrey Garrett指出，人工智能不仅是技术突破，更在于对高等教育产生深远影响。他从宏观、产业到教育三个层面，系统描绘了AI对社会的深远影响，并为高等教育开出了新的生存处方。

Geoffrey Garrett将人工智能的崛起与冷战时期的“斯普特尼克时刻”作了类比。苏联人造卫星的发射曾迫使美国全力投入NASA和登月计划，如今，中国企业推出的大型语言模型在成本和能效上的优势，再次让美国感受到竞争压力。这是“斯普特尼克2.0时刻”。

Geoffrey Garrett提出，两个关键问题随之而来：一是大规模资本密集型的AI研发模式是否可持续；二是技术霸权是否牢不可破。如今，中国企业已具备与美国科技巨头抗衡的实力，全球人工智能版图正被改写。这不仅是国家层面的竞争，更是年轻一代必须直面的地缘政治议题。

在产业层面，人工智能的渗透速度远超以往的任何技术浪潮。Geoffrey Garrett提到自己在工作中已习惯用谷歌Gemini来撰写材料、生成报告和制作PPT，整个过程只需几分钟。这类应用正在彻底改变职场节奏。

然而，AI究竟是在增强人类工作，还是在取代岗位？普华永道预测，到2030年，AI将重塑大部分职业。能熟练运用AI的人将获得高达56%的薪资溢价，而无法掌握的人将被边缘化。

咨询行业成为最典型的案例。麦肯锡提出，人工智能对咨询业构成生存威胁：传统由初级顾问完成的分析和PPT工作，如今AI能更快更好地完成。商学院毕业生赖以进入咨询业的传统路径正在被重写。但与此同时，人工智能相关业务已占麦肯锡收入的40%，显示出巨大的新机遇。AI既是破坏者，也是增长引擎。

更广泛的雇主调查也印证了这一趋势。世界经济论坛发现，未来雇主最看重的不是操作性技术，而是创造力、沟通力、批判性思维和同理心等“人类技能”。在一个机器能完成大部分工作的世界，人类必须更加“像人”。

在这一背景下，高等教育正面临前所未有的挑战。大学或许是较为“保守”的机构，但人工智能的崛起正在触及其根基。Geoffrey Garrett提出，大学必须在教学内容、教学方式和教学对象三个方面完成转型。

在内容上，教授不再只是“舞台上的智者”，而要帮助学生发展与AI共处的能力。技能培养不应再被视为功利性目标，而应成为核心任务。同时，项目制、实践学习将大规模普及，个性化AI导师将成为标配。未来每位学生可能都拥有一个AI学习助手，帮助他们规划知识路径和职业成长。

然而，教育不可能被技术完全定义。俄罗斯总统国民经济与公共管理学院（RANEPA）副校长Sergey Myasoedov提醒，AI就像一台翻译机，能解决“教什么”的问题，但若缺乏正确的输入与思维训练，再强大的工具也会沦为低效摆设，导致“垃圾”输入、“垃圾”输出的情况。

Sergey Myasoedov提出，教育真正的难点，不在于如何传授海量知识，而在于如何培养能够质疑、判断与创造的思维方式。这是批判性思维的价值，也是任何技术无法取代的人类核心能力。批判性思维是AI难以模仿的，教育的核心在于提出正确的问题，而不仅仅是寻找答案。

Sergey Myasoedov举例，20世纪六七十年代的苏联，曾出现一位传奇棋手，他能在不看棋盘的情况下同时对弈四十盘棋，并保持近九成的胜率。科学家们试图揭开他的秘密，把他带进暗室，要求他复述棋盘上的局面。他却表示：“不可能。记忆不是我的强项。”

这名棋手并没有像记忆大师那样背诵棋局，而是凭借推理、演绎和对局势的整体把握，重建未来的可能路径。换句话说，他的强项不是死记硬背，而是不断地质疑、推演和判断。

因此，Sergey Myasoedov认为，真正起决定作用的不是记忆，而是批判性思维。记忆能保存过去，唯有思维才能创造未来。批判性思维无法轻易被算法取代，它更多依赖一种“知识品味”，一种与特定经验、人群和语境紧密相连的理解力。这类能力无法靠课堂灌输获得，唯有亲历实践才能养成。譬如走入丛林探险，或学习一门外语，仅靠听讲无法深入，唯有亲身尝试，才能真正掌握。

Sergey Myasoedov认为，商学院必须正视人工智能的战略地位，否则很快会失去竞争力。但与此同时，教育不能只依赖技术，还要保留导师制和人文养成。

在团队层面，这种批判性思维与基础能力的传承更显重要。足球队在更换主帅时，往往会带来几名顶尖球员，短期内战绩提升，但随着人事更替，团队凝聚力和稳定性下降，表现也随之下滑。剧院的演员更迭同样如此。商业管理亦是如此，缺乏批判性思维和基础传承，组织的短期辉煌无法持续。

“人工智能既令人恐惧，又令人振奋。”Geoffrey Garrett总结道。大学若继续固守现状，终将被新模式取代；唯有主动拥抱变革，教育才能在人工智能时代找到新的生命力。

在如何拥抱AI方面，全球商学院正在摸索不同的路径。欧洲高等商学院（ESCP）执行副校长Francesco Rattalino提出，面对ChatGPT的迅速普及，ESCP选择积极拥抱变革，而不是抵制。人工智能不只是工具，它应该融入每一门课程的每一个环节。学生不能只把它当成完成作业的捷径，而要学会用它拓展知识、提升技能，甚至主动去探索新的应用场景。教师也需要迎接挑战，既要熟悉技术，又要懂得如何灵活调整节奏，把AI真正融入课堂。有时，这意味着要重写教学大纲，设立“禁用日”，让学生在没有AI的帮助下完成任务，从而检验他们的独立思考和应变能力。同时，学校应迅速与OpenAI等机构建立合作，对10%的学生开展试点项目，并制定明确的治理规则与道德准则。

人工智能让“终身学习”不再是口号，而成为现实可能。Geoffrey Garrett提出了一种订阅模式的设想：校友只需支付低廉费用，即可终身访问大学的知识资源，并借助AI即时转化为可用内容。这不仅能为校友赋能，也能为大学创造新的收益模式。

浙江大学国际联合商学院（ZIBS）副院长莫申江提出，学生通过B站等平台自主学习的方式对传统教学方式提出挑战，强调教育者需转变角色，从知识传授者转向为学生搭建探索平台的引导者。

格拉斯哥大学亚当·斯密商学院院长Graeme Roy分享了在教学实践中的观察，他发现学生最感兴趣的并非AI技术本身，而是其应用伦理。因此，Graeme Roy认为，商学院应在“指导性、伦理性、包容性”框架下，培养学生负责任的AI使用能力。

俄罗斯总统国民经济与公共管理学院副校长Sergey Myasoedov提出应对策略，他们通过与Yandex公司合作改造学习管理系统，并联合俄罗斯100所顶尖商学院筹备大型会议，共同探索AI教育解决方案。

印度尼西亚加查马达大学商学院院长Didi Achjari指出了实施挑战，他表示年长教师在接受AI技术时存在一定困难，而学生使用AI完成作业则带来了学术诚信与原创性的新挑战。南非文达大学管理、商业与法律学院执行院长Modimowabarwa Kanyane教授用比喻阐释了积极态度，他将AI带来的颠覆比作“鸡蛋破壳”，认为虽然过程艰难但能孕育新生命，强调非洲应积极拥抱这一变革。

中国常熟世界联合学院(UWC)创办人王佳鹏先生从更广阔的视角提出警示，过度使用AI设备可能加剧青少年心理健康问题，呼吁在推进AI教育的同时关注“人的繁荣”。

ESCP商学院执行副校长Francesco Rattalino认为，AI时代战略选择决定了未来教育的趋势，“要么自我颠覆，要么AI颠覆”，ESCP将AI整合到决策和变革管理的教学实践之中。

Francesco Rattalino强调，唯一能战胜工具的是“态度”，教育机构需要培养学生的应变能力和正确的价值观，而不仅仅是传授知识。这不是一条现成的道路，而是一段需要共同开拓的旅程。学校要敢于试验，教师要勇于探索，学生则要在过程中培养出面向未来的态度与能力。态度的重要性甚至超过技术本身，因为唯有主动学习、不断试错和总结经验，才能真正将成功模式放大。

在Francesco Rattalino看来，人工智能已成为管理学的一种新语言。商学院有义务教会学生理解并运用这门语言，同时也要提醒他们，人文素养同样不可或缺。因为在企业眼中，未来的优秀人才不仅要会用AI，更要懂得如何以开放、负责任的姿态，把技术与人性结合起来，走出属于自己的道路。

Sergey Myasoedov呼吁商业教育要找到平衡：既要勇敢拥抱人工智能，探索它的价值，也要培养学生独立思考和批判判断的能力。教育机构必须迅速行动，对教职员工进行再培训，并与Yandex等科技企业合作，将AI深度融入教学管理系统。

巴西卡布拉尔皇家基金会商学院（FDC）院长Antonio Batista Junior强调，技术是连接知识与人类发展的强大工具，教育机构必须利用AI扩大教育的可及性、促进多元化，并培养能够应对气候变化、心理健康等复杂挑战的未来领袖。他分享了学校开发的学习助手和AI支持的商业模拟工具等创新实践，并指出在拥抱技术的同时，更需关注其伦理使用与人文关怀。

欧洲管理技术学院(ESMT)院长Jörg Rocholl介绍了学校将AI融入课程、内部流程和社会参与三大核心维度的全面战略。学校不仅开设了数据分析与人工智能硕士项目，还为企业高管提供“AI赋能管理者”等课程。他强调，商学院有责任通过开放对话塑造负责任的AI发展，积极参与创新生态的建设。

英国杜伦大学商学院(DUBS)院长Kieran Fernandes提出了培养具有全球视野和责任感的领导者的重要性。他认为，AI正在深刻重塑教育格局，但技术创新必须以人为本、以伦理为基础。他呼吁全球学术界与产业界深化合作，共同创造一个更具包容性、跨学科和影响力驱动的未来商业教育。

全球网络商学院(GBSN)CEO Dan LeClair认为，除了让学习变得更易得、更个性化和更持续之外，AI还将使教育“更具体验性”和“更具社交性”。他将管理学习视为一个创造性过程，而AI与这五大特性的结合将极大地促进这一过程。未来的商学院需要找到适合自身的独特模式，才能在AI时代引领管理教育的未来。

当AI成为新的“全球语言”，商学院的使命已发生根本转变。它们不仅要教会学生掌握工具，更要引导他们在人与机器之间找到平衡，成为既懂技术又有人文底色的领导者。

在这个“要么自我颠覆，要么被AI颠覆”的时代，教育必须主动求变。唯有如此，才能在人机共生的未来，培养出真正能引领社会的未来领袖。

来源｜商学院10月刊