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我们现在面临的一个时代，引用狄更斯的名言，这是一个最好的时代，但是，也是一个最坏的时代。因为不但充满智慧，同时我们有可能犯愚蠢，信仰的时代和怀疑的时代，面对这样的时代，我们一往无前，有人可能直登天堂，也有可能直下地狱。

这个时代，我们所面临的一些冲击，主要是来自全球化。有哪些特色呢？有一位英国的政经学院院长安托尼 狄更斯是全球化概念的创始人，他提出，全球化是全球各地都可以连接，这是一个无国界时代，产业、信息、投资、个人来衡量国家实力，区域经济的兴起和产权保护也非常重要。

面临全球化冲击，最重要的推动力量有互联网＋。在新势力的登场，在跨界的联合、创新的驱动，也同时有尊重人性的需求，需要了解，互联网商业的本质在哪里。

讲到互联网商业本质，从消费者需求引动的价值思维，另外就是流程的精简，去中介、价值链的重组。今天的分享也是一种群经济，还有就是随经济，精准的营销，随时、随地等六随，是目前互联网经济的特色。

我们面临的新的时代，中国进入新常态下，GDP的保期有挑战也有机遇。一带一路等，在结构重组部分，高耗能、高污染，能源密集等行业的供给侧改革，往高附加价值等转，都是我们关注的重点。

第三个，新常态部分就是创新的驱动，互联网＋如何助力传统产业的转型，代工、品牌的新定位。新常态就意味着去产能，向高质量，有工匠精神的展现，从经验走向更科学转变。一带一路也给创新提供机会，实现颠覆。

爱因斯坦提过，人的头为什么是圆的，是为了能够转变思维。但是ET为什么手指很长，因为，我们现在天天在玩手机、打电脑。

可能的危机会发生在，复制商业的模式，标高交易的成本，碎片的学习很容易失焦。透过朋友圈、口碑的评价会取消真实消费的感受，互联网经济本质，是受消费者需求引动的价值思维，有就会赢，没有就会输，而且输的很惨。

所以，这是我们的时代是全球化冲击、互联网带来机遇的时代。传统企业需要＋互联网，不是有就行，有了这个翅膀，速度和消费的连接的部分，权力的重组、信任的建立，都能够达到这个目的，在大视野中，中心也会变成自媒体。

所以，我们必选具有互联网的视野。后现代社会会到一个虚无主义，需要有价值的思维，价值重塑，这也是传统文化价值体系会变成我们现在的文化传统之一。在全球化文明对话中，拜互联网之赐，在世界主要的文明交流的平台，给儒家人文精神重现活力的契机。

所以，我们期待，中国可以进一步做文化输出，领导世界的思维，包括在伦理道德，商业管理有贡献。在全球化下，出现重道寡，强凌弱等现象，以往环境的变化都需要新的价值体系和文化体系重塑中心。

朱熹曾说，“天不生仲尼，万古长如夜”，中国以孔子为代表的人文传统，生命的原动力带领我们找到心灵的归宿，创造经济奇迹的同时，改善生活，在精神家园得到安宁。有三个特点，尊重传统，重视学习，服务人民。

发扬孔子的人文精神比如“以人为本、以和为贵、己所不欲勿施于人”等，领导和管理的思维，可以协助我们转化商业作为，成就中国式管理之道。

目前，2016年有6.88亿网民，6.2亿手机网民，70.3%使用微信，3.58亿人使用移动支付，这是人类历史上，目前同时有四代人使用的技术。信、电话、讯息等都成为历史。

在互联网的新势力有特质，创新的商业模式挖掘和满足消费者需求，消费者的洞察，传统营销的4P理论——即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）向4C理论转化。4C即是顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。

互联网设计思维，创造新的消费体验，在去年，我们有参与百事全球首席设计官来上海时，我们了解到设计思维的想法，必须要掌握同理心，说故事，和策略。

互联网的经营的最高境界是什么？它是交易、学习、社交平台，是必须的生活形态。交易消费者的理念、体验的价值，有点像宗教，比如教主马云，有教义就是让天下没有难做的生意，教堂就是淘宝，信众就是供给方和需求方，仪式就是B2B的形式。

所以，品牌宗教的概念，新概念主要是让消费者体验品牌的独特性，认同品牌价值。19世纪后到现在最高境界的营销，我认为是钻石。发亮的石头，钻石等于永恒加美好，爱情等于永恒加美好，因此，钻石等于爱情。钻石是爱情的必须。

马云认为，道家悟出了领导力，儒家教我们什么是管理，佛家引导我们回到平凡。我看来，儒家是中流砥柱，道家清风明月，佛教是世外桃源，法家是楚河汉界，墨家就是大同世界，五千年的传统文化就是我们的宝库。

我们要寻找打造中国特色的经营之道，我认为，有商业智慧和管理系统组成。道法自然、系统思考，商业智慧跟中国的理念价值和管理是基础，管理系统需要介入西方的管理基础。

所以，我们互联网可以是决策和智能的平台，有两个趋势。一个是消费者需求导向，解决痛点，创造价值。另外就是，体验导向，创造员工满意、消费者满意、股东满意、伙伴满意，社会满意，五大满意新价值。

在中国，有这么多企业家，谁会是经营之神，这些企业家做了什么，说了什么，可以发生翻天覆地的影响力，领导的高明有四点，高远的视野是洞察力，丰富的历练跟学习力有关，开放的胸襟是沟通力达成的，坚定的信念，需要意志力可以勇往直前，

领导需要有想象力跟决断力，本质是信任；经营，需要理解判断，本质是中庸，善用资源；管理，需要执行力和反省力，本质是权力。

而在我们探索中国特色经营之道，我这几年写了一本小书，发掘经营之道，也是致富之道。亲近、阅读、活用国学，使得我们的四大领导力，能够有所发掘和验证，古今中西等历史经验的总结和验证。

根据我的理解、参与和思考，CEO面临的挑战主要是在这么决策四个愿景上：如何深耕企业文化？如何引导组织的运作？如何推动绩效的管理？如何加速人才培育？这是CEO面临的挑战，他也有机遇，有他自己的资源、组织、团队可以协助他克服这一挑战。

CEO在引导团队，在实现中国梦这个大方向上，凭的是什么，可以做到什么？领导必需要展现领导力，决策四个愿景就是要展现思考力和应变能力，深耕企业文化要展现意志力和管控力；引领组织运作要展现沟通力和凝聚力；推动绩效管理要展现执行力和协作力；加速人才育成，要展现影响力和创造力，所以才能创造一个乐在工作的团队，实现中国梦，必须要目标明确，全力以赴，自得其乐，心灵成长。

实现中国梦，最重要的是要展现领导力，有四个方向，四大行为必须要展现出来。要解决问题，导向一个结果；同时欢迎不同意见和看法；最重要是要帮助下属取得成功。

整个创新的领导思维包括，观察反省：观念中做好价值的选择；态度坚持立场；行为上改变现状；最重要是兼听则明，运筹帷幄，做得好就能确保成功。

CEO面临的挑战很多，突破的困境，被期待的贡献是什么呢？CEO最大的贡献是领导力品牌上，展现在三个方面：好的文化、好的组织，好的人才。

CEO被期待的贡献在领导力品牌，四方向呈现：有敏锐的战略眼光又有精准的管理效率；有高昂的团队精神又有杰出的个人表现，有前瞻的全球布局又有务实的地方智慧；有稳定的绩效文化又有创新的组织变革。

修炼领导力，主要有五大方向，从中国传统文化取得丰沛的资源，领导的活头源水，包括王道、行任、至善、正义和利人的部分，。

领导力有一个辩证发展的正循环，领导者以愿景来激励人才，建构团队，同时透过组织协作，展现专业服务和商业道德，持续为顾客创造价值获取合理利润，共同实现企业可持续发展的愿景。领导力修炼的正向循环，也是止于至善的愿景循环。

身为CEO，身为领导者，必须要修炼自身的领导力，必须要有积极热情，在社交上有诚信；灵活应变，要有适应力，能够细致；思维清晰，有亲和力，能够沉稳；能够认识自己，有好奇心，展现胆识；能够言行一致，有责任心，有担当；能够忍受压力，有同理心，展现大度圆融。

我自己中国特色领导力实践路径，有一张图可以展现。

从本、体、用，三个层次去做说明，主要以个人领导力的修身，以人心向善，从善如流，止于至善达到领导修为和目标。平台提供给我们舞台，掌握平台，梦想就能够成为真实。

以孔子为代表儒家经营之道的知识系统，概要说一下结构。以领导力修为来讲，是投入、过程和产出的关系。人心向善，从善如流，止于至善，透过学习来发扬人之本（人才）、人之体（组织）、人之用（目标），最终，能够展现一个效果和贡献。

从这个过程来看，整个经营之道从本、体、用三个方面，是以人为本，以和为贵，以用为先。如果以哲学价值来看，就是目的论，认识论和方法论，如果能一以贯之，人性的全面发展，就能止于至善，同时能够善用互联网平台，同时创造一个以和为贵的诚信商业环境，在用的部分，希望透过互联网促进社会和平，创造全球企业。

第一点，儒家经营有精神价值部分，在尊重传统方面，就是以人为本，反省，“克己复礼”，“自反而缩，虽千万人吾往矣。”这是孟子的话。Discover，能够发现自我天性的本真，希腊哲学家苏格拉底一生追求认识自我，认识本真，小我即大我，人性向善，才能称为更好的自己。

第二点，重视教育部分，就是以和为贵。《荀子》：“和则一，一则多力，多力则强，强则胜物。”礼就是人跟人互动相处的规则，礼多人不怪，谦虚待人。

易经有一个谦卦 ，上坤下艮，六十四卦唯一的一卦，六爻皆吉。卦辞是，“亨 ，君子有终。”Design，设计流程机制，让系统可以确保，彼此尊重，团结和谐。

儒家经营之道的传统精神的服务人民是以用为先，重视deliver。为什么人要受教育呢？要学会做人做事的道理，成为有用的人。学以致用，学得好，用得好，才能用行为创造价值。所以， Deliver，就是创造新体验和价值，而互联网的价值思维，工具的创新，加速我们新体验和新技术价值确立。

最重要的一个精神在于，日新精进。Daily，就是说，每一天都要修炼领导的思维。《周易》里讲，天行健，君子以自强不息；《大学》里讲，“苟日新，日日新，又日新”；孔子临川，曾说，“逝者如斯夫不舍昼夜”，君子要自强不息，持续精进向上。Daily，就是我们的常说的，PDCA做的好，要能够精益求精。

请孔子当CEO，有两个CEO的角色，有层次的不同。《论语》很重视为政，就是当CEO要有愿景Vision，有使命Mission，同时也有从政的含义，相当于行政总裁COO，重点在规划经营管理，有目的性Objective，目标性Goal。政者，在众人之势，从政，重点在策略和规划。为政重点在管理，辅导、督导、检核。

孔子讲到，为政就是我们今天的当CEO时，要以德服人，正直诚信，高瞻远瞩，同时，有思维，能规划，善沟通，讲效率，御部署，如果能够做到，就能为政在人，为政以德。

从政层次有COO，也有Director，相当于企业里的总监，要有能力，以身作则，而且能力出众，建设团队，激励他人。能明策略，给方向，教方法，重执行，备人才。季康子曾问孔子，仲由、端木赐和冉求能不能治理国家，孔子回答说，由也果（仲由做事果断），赐也达（端木赐通达事理），求也艺（冉求有才能），他们都各有本事，从政都没有什么困难，都可以当总裁。

孔子提到从政特别提出，要“尊五美，屏四恶”。子张曰: “何谓五美?”子曰: “君子惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰而不骄，威而不猛。”……子张曰:“何谓四恶?”子曰:“不教而杀谓之虐； 不戒视成谓之暴；慢令致期谓之贼； 犹之与人也， 出纳之吝谓之有司。

在领导力的觉醒和修炼的路径，从图中可以看到，有一个从自我管理组织管理到领导境界，是进阶的修炼的过程。侧重在自我管理部分，在投入过程产出中，怎样从我们的本性、人性、人心、修身等方面做得好，同时又能以和为贵，以用为先，对团队、对组织都会有所贡献，

从自我管理、组织管理到领导境界，同时是一种从自律、知识到价值的引导过程。 从自我管理方面看，当CEO必经的转型，在理念、态度、价值观的到提升；知识方面有面对的挑战，同时让我们在组织团队的人才、技术、系统、团队获得提升；在整个领导境界，价值引导，展现真善美，整个团队凝聚力，员工的向心力、满意度都能够有所提升，在这过程中，好的人才文化组织可以确保。

整个领导力觉醒跟修炼的路径，必须要了解管理什么和产出什么。在自我管理，主要是管理志向和价值观，产出就是敬业度和专业度，在组织管理，主要是管理沟通、权力的应用，潜规则的防范，凝聚力和团队的协作度；领导境界的追求，主要是管理人才、组织和文化，产出的部分就是影响力、生产力和竞争力。

所以，领导力的修炼有一个路径，其实主要是围绕“做人和做事”两个大的维度。中庸是我们传统价值的人身、做事、决断的态度和方法，居于要位。

在做事过程中，要积极主动，以终为始，要事第一；做人的部分，要有双赢的思维，尤其是在互联网＋平台价值思维中，能够维持双赢，知彼知己，统合众效，从中庸中持续创新。

CEO如何做去决策事业的愿景？王道，追求永续发展的领导境界，领导境界的价值在于真善美。王者，可以昂首挺立在天地间，巧妙掌握天时地利人和，能够激发团队、调动团队、激励团队，我们为什么做，应该而且能做些什么？最终能够和团队共创企业利润，员工有发展，社会和谐的领导境界。

王道的境界，比如马云的阿里巴巴的使命感，是让天下没有难做的生意。让客户挣钱，帮助他们省钱，更容易管理员工。阿里巴巴的愿景是由使命感推动，有三个：做102年的公司，世界十大网站，只要是商人，都要用阿里巴巴。从本体用来看，也能够透过人性向善、从善如流、止于至善，到达王道愿景的塑造。

CEO如何深耕企业文化？行仁，唤醒自强不息的内心巨人，这是非常重要的。这是CEO能够激励团队，使团队每个人都是自己做主，自我设计，自我学习、自我完善，有明确的使命感、梦想、价值观也有工作态度、服务的行为。企业的行为如传统的大家族，有家规、家教，一言一行能够展现出共同的文化气质、品牌烙印，形成品牌宗教，也是迷人家风的展现。

成为行仁的巨人，我所服务的企业康师傅的文化是以勤、廉、能三个字为核心价值观。勤是中国人的传统美德，是工作态度，廉是廉洁奉公，是品德与操守，能是才能和技能部分，是专业能力。

理念是：诚信、务实、创新，。做人要诚信，真诚相待，信守承诺；做事要务实；实事求是，要精准踏实；企业要创新，突破现状，创造未来。

CEO如何引导组织的运作，要追求至善，打造高凝聚力的高绩效团队。CEO要透过信任、尊重、关怀、赞美团队，使得团队的人才在掌握技术、系统，配合组织、流程的运作发挥专长，形成高效的绩效表现。同时，相对的制度是人性化制度、有科学系统促进团队的变革，精益求精，提升组织的核心竞争力。

打造至善的团队孔子的章句讲的很多，“三人行必有我师。择其善者而从之，其不善者而改之。”孔子也有四忧，子曰：“德之不修，学之不讲，闻义不能徙，不善不能改，是吾忧也。”此为孔子“四忧”，所以，止于至善是人生的追求，也是做事的追求。小米的雷军有七字诀：专注、极致、口碑、快。其中，专注、极致是追求至善、止于至善的追求。

如何推动绩效管理，要能够尊重、维护正义，公平公正有效激励员工，满足自我追求的同时尊重他人的期待，怎么样能够来设计来效率和效益的管理系统？必须要凭借前瞻的思维、科学的方法，使得团队和个人的绩效明确聚焦，有效激励部署，调动积极性，全力往共同的目标和愿景，一起努力。

CEO透过绩效管理，对有正义、合理、公正、公开的坚持。海尔集团的张瑞敏先生曾用《论语》为诗，兼容并蓄，创新发展，自成一家领导思维。他的用人哲学，人人都是人才，赛马不相马，让伯乐尽心尽力，被相中的人能够尽其在我，有更好的表现。

CEO如何加速人才的育成？要能够己利而利人，培养专业专精的行业专家，带领团队需要以同理心、人文关怀，尊重、对应不同人的不同知识技能、经历、特质，激发他们的学习志向。同时必须是人才发展和管理的专家，有高潮的人才辨识能力，发现下属的能力缺口，从扶上马送一程，同时，协助部署建立强大的专业体系。

CEO如何成为立人的专家？“学而不思者罔，思而不学则怠。”华为的成功在于经营的成功。“中国没有太多的自然资源，但是，有人力资源的优势。应该善用人力资源优势，从事创新，走出自己的路，向世界贡献出我们的知识和智慧。”这是任正非的话。华为以中国优良的传统文化为基础，创立了企业文化，团结员工，共同走向了奋斗的道路。狼性的员工有三个特点，有敏锐的嗅觉，快速察觉，不屈不挠，全力奋斗。

请孔子当CEO，我们在发觉和开创属于中国特色的经营之道，希望大家都有很好的收获，共同实现我们的中国梦，共同学习高明的领导，共同创造我们有意义的人生。

互动问答：

问：现在人才流动很大，我们如何利用传统文化留存主力或者核心？

答：怎么在狂躁不安的商业环境里留住团队骨干呢？很重要一点就是要做好团队管理，第一，要确立目标；第二，领导以身作则；第三，要做到赏罚分明；四，要能够适才适所。

问：您认为谁解释的《论语》比较权威，是南师吗？

答：南师更贴进人生场景，傅沛荣，钱穆也各有特色。

问：您刚才讲到互联网技术为儒家文化的复兴提供了契机。但是，目前新技术、新的商业模式对伦理的挑战频频出现，比如魏则西事件、还有快播案件等，如何应对？

答：我的理解是互联网的经营者要有核心价值观，行为红线，为所应为，自然，智者不惑，仁者不忧，勇者不惧。

问：张老师，给大家推荐一本书，或者是您正在读的一本书给大家吧。

答：推荐陈威如教授《平台战略》；杰克韦尔奇《商业的本质》。

问：品牌宗教化是一种中国特有的现象吗？是基业长青的健康模式吗？还是起初野蛮生长的特色？

答：品牌就像花园，必需小心呵护，方能一年四季也璀璨的花朵。品牌宗教，可以安慰人心，因为人总需要归属感和认同感。