老品牌的新套路:社交“保鲜”

CBC2018年期刊VOL24 2018-09-06 1754 0
很多品牌拿到流量明星后,总想着如何通过创意去最大化传播效果,而忽略了品牌层面的表达。即便是流量明星,也要往品牌层面做深化。

老品牌的新套路:社交“保鲜”


对于任何一个面向年轻受众的品牌,不到10年就会面临老化,因为目标受众在成长,年轻的一代又成长起来了。不到10年企业就需要重新调整自己的品牌策略,面向更新一代的目标受众进行沟通和传播。虽然这已经是一个并不新鲜的话题,但是在不同的年代,对于每一个希望年轻化的品牌而言,却存在着不同的挑战。


事实上,成长于互联网时代的年轻一代,社交媒体才是其主战场。因此,通过社交媒体做内容营销,突破原有的广告制作模式,如何用年轻消费者更加喜欢的沟通方式和他们交流,这是品牌年轻化面临的最大挑战。


迎合年轻人的价值观


对时尚品牌而言,年轻消费群永远都是关键的人群,尤其在“消费者社会化”大潮中,年轻人的消费偏好会对品牌和销售带来正向价值。因此,对于Levi's这样一个时尚品牌,如何吸引中国的年轻消费群就成为核心问题。


2016年是Levi's逆龄生长的转折点,品牌全球战役“Live in Levi's”在这一年实现了本土落地,通过一系列更具本土创意,更有趣的传播内容和品牌塑造,Levi's拉开了在中国引领的年轻牛仔潮流。


2017年8月,Levi's的广告代理公司时趣互动为Levi's推出了一支颇具挑战性的广告。广告的主要诉求是“喜欢修身的裤型”,但是广告凸显产品修身卖点只是基础,核心却是要抓住年轻用户的价值观,让他们感知品牌的内在精神,这也是广告最大的挑战。


“我们当时以数字能力为基础,通过精准的数据调研和用户洞察,结合当时全网屏蔽不和谐内容的社会热点,推出这支马赛克广告,用极具创意的感官体验,突出了产品功能,并象征Levi's要将不正的三观和不佳的形象,违背传统的视觉都统统屏蔽,只把好的留在眼前。”时趣互动品牌经理梅琼予表示。这支广告一经播出就引爆全网,网友给出的经典评论是:李维斯好污,但是我喜欢。


品牌战略专家,北京禾生品牌咨询公司创始人李文刚认为,“00后”的父母是物质条件优渥的“70后”,这一代年轻人因此有着天然的成长红利,相较于“90后”而言,“00后”更加“独具一格”,有着更强的个人意识和精神追求,品牌传达自己的价值观更容易从精神层面和心理层面拉近与目标群的距离。


“我们需要赋予品牌价值观,为品牌赋予性格,让产品不仅是产品,还有人格的存在。这几年来共享品牌价值观这个理念一直是指引我们品牌营销的重要方向。 SK-II #改写命运#,舒服佳 #洗手吃饭#,吉列 #去问老爸# 等,都是我们在价值观输出上的重要尝试。”宝洁中国媒体及品牌运营总裁徐敏表示。


护舒宝通过“我就是女生”的话题的传播,向年轻女性消费者传递品牌的主张和价值观。鼓励她们勇敢地面对自己的第一次,为此,护舒宝还推出了针对留守女童的《第一次,不孤单》的微电影,显著地传达出护舒宝的品牌价值观,对农村留守儿童的关爱,倡导社会的正能量。


品牌的社交化生存


Olay作为一个中国市场超过20年的品牌,如何面对更年轻的消费群,让他们看待Olay这个“妈妈级”的品牌焕新成为一个年轻人接受的产品和品牌?


首先,产品要年轻化。Olay推出了为年轻消费者打造的定制化产品。下一步就是品牌的年轻化。宝洁希望打造能与年轻消费者价值观产生共鸣的“无惧年龄”品牌理念,倡导女性无惧年龄,自信地对年龄说不。围绕这一理念,3·8女人节在社交媒体上打造“无惧年龄,我有故事”营销活动,主张属于女人的故事不是年龄,而是故事,让女性自信发声。


同时,宝洁把内容放在年轻人喜爱的社交媒体上进行传播。比如在抖音APP发起Olay独创的“健面操”活动,成功渗透至年轻消费者的生活中;在小红书、网易考拉等年轻人喜欢的平台布局,让用户可以在这个平台上分享使用心得,进行口碑营销,通过真实的用户体验分享影响到更多的客户。


“社交化媒体给了企业和消费者、粉丝对话的机会,因为其摆脱了传统广告兜售、强推的形象,更容易被接受。在VR、AR等技术以及大数据和社交网络等各种力量的综合作用下,社交化营销会变得越来越重要。”李文刚表示。


作为一个美国本土市场的“老”品牌,当妮引入中国市场是2018年初的事情。作为一个全新的品类,当妮主打18-24岁的女性市场。当妮聘请了杨幂作为形象代言人,将杨幂的流量带入社交媒体,以当妮+杨幂的话题进行口碑营销。


当妮的社交营销体现的是从社交内容到电商的高转化,“种草-拔草”是关键一环。而通过这个营销活动,电商搜索词占比是日常营销活动的3倍。


如何玩转粉丝营销


当年轻人的媒体接触习惯都聚集到了社交媒体,社交媒体就成为年轻人沟通和互动的主要载体,很多品牌也因此通过社交媒体聚集了大量的年轻粉丝,让企业得以实现粉丝营销。


对于Levi's这样一个定位潮流品牌,仅仅输出自己的品牌价值是不够的,还要让消费者以区别于竞争品牌的眼光来看待和感知品牌,这就要求品牌能给消费者烙下不一样的标签。而娱乐化、潮流化这样的标签最简单的方式就是选择与明星合作。


Levi's近年来与众多明星都展开过合作,包括陈冠希、李荣浩、余文乐等,而品牌年轻化的趋势下,品牌越来越多地投向了当红的流量明星,因为他们才是当下年轻人最关注的明星。2018年,Levi's选择与当红流量明星陈伟霆合作。


“时趣互动为Levi's打造新年广告投放——新年严禁放嘴炮,一起#干就型#!,并进行全网络渠道投放。在这次广告投放中,对广告代理公司的难点是,如何用一个长线化、系列化的内容,去帮助Levi's传播、深化一个独特的、年轻化的品牌标签。”梅琼予告诉记者。


时趣互动在这次传播中采用了非常丰富的传播形式,先是用新颖的创意推出一个能强烈刺激用户互动参与和分享的H5。H5利用与偶像聊天的场景化创意,打造了用户与陈伟霆聊天的近距离体验,扣合品牌传播主题,让用户对陈伟霆说出:#你的新年愿望是什么?#,当用户说出各种愿望后,陈伟霆会立马会回复你:有愿望就要去实现,干就型了!


“很多品牌拿到流量明星后,总想着如何通过创意去最大化传播效果,而忽略了品牌层面的表达。即便是流量明星,也要往品牌层面做深化。”梅琼予认为。


(文章来源:商学院杂志)

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