今年“6·18”，小红书上无数薇诺娜的粉丝在喊“爱了爱了”。

薇诺娜首度跨界中国邮政，推出“薇诺娜X中国邮政Made in China”特护礼盒，红绿配的国潮盒圈粉无数。

图注：“薇诺娜X中国邮政Made in China”，两大中国制造联手玩转国潮，高颜值、高功效，掀起“薇诺娜国潮”效应。

追国潮已有一段时日，故宫、博物馆本就是文创的原生地，而薇诺娜却出人意料地选择了中国邮政，这其中又有怎样的意味呢？

“中国制造”亦风潮

为薇诺娜打call的粉丝会从功效的角度来表达喜爱之情，说到天生干敏皮，说到换季时，医美后皮肤的遭遇，薇诺娜给到他们的是一份安心的守护。

根据中国医师协会皮肤科分会发布的《国人肌肤现状调查》显示，72.8%的国人都处于亚健康的状态，每三个人中就有一个是敏感性皮肤。为敏感肌人群提供护理的功效性化妆品，一直是金字塔尖的品类，科研含金量很高，长期为国外大牌所占据。

薇诺娜创立之时，即以敏感肌人群为对象开发护肤品，直接将目标对准金字塔尖，这是源于创始人的科研底气。在其感召之下，国内外权威的皮肤学、生物学、植物学家加入研发团队，开始了潜心笃行的研发之路。

自成立以来，薇诺娜皮肤学专家团队便针对问题肌肤的根源、活性物筛选完成了大量的基础研究，先后共产出128篇高质量学术论文，发表在包括《Nature communications》在内的顶尖学术期刊，并参与制定了13份指导中国皮肤科临床的专家共识及指南。相关学术成果引起了全球皮肤学界的关注。

薇诺娜的努力和坚持，换来的是越来越多消费者的忠诚。毕竟产品有没有功效，敏感肌不会说谎。

这是一个从中国制造到中国质造的故事。

中国邮政几十年来兢兢业业地守护着每一个包裹，无论是繁华富庶的江南还是飞雪漫卷的边疆，中国邮政的那一抹绿出现时，带来的都是暖心的祝福。

两者皆为“守护”，异曲却有同工之妙。

当今天的消费者从纯粹的物欲中走出，开始寻找有情感、有共鸣的精神好物时，薇诺娜领悟到中国邮政表象之外的精神气质，何不让守护双重加持，让中国邮政的“绿”与薇诺娜“红”成为2020年的最美组合。

“敏感”与“守护”，打开消费者的情感通道

2020年开年的这场疫情，打乱了很多人的生活节奏，也让不少人对未来充满着迷茫。

正是基于对社会心理的深刻洞察，薇诺娜以“敏感”和“守护”作为品牌联想的关键词，用视频来展现年轻人的奋斗与期待。

24岁的倩倩从事美妆营销，挨过了疫情，等来了复工，却耐不住焦虑，她害怕有一天失去工作，害怕自己的梦想敌不过现实的残酷。她每天工作到凌晨，面对顾客笑靥如初，面对自己却是愁颜不展，工作的压力加上长期戴口罩，皮肤开始变得敏感。

27岁的主播ANNE每天不间断的直播试妆，疫情后迎来了直播的大潮，她却如一叶扁舟，没有顶级流量，没有CEO老板的加持，只能凭着自己的努力留住直播间的每一个粉丝。过度的辛劳导致脸部皮肤问题频出。

内心的敏感和皮肤的敏感交织在一起，双重压力之下是中国年轻人真实境遇的写照。而他们身上又背负着父母的期望。

薇诺娜巧妙地将“敏感”植入微电影，与中国邮政共同承担起“守护”的重任。薇诺娜的产品让年轻人重拾光彩；中国邮政将他们重建信心后为父母购买的礼物快速送达，可谓【国货之光 x 运输之光】双重加持。

这部微电影在社交平台引起了广泛的共鸣，世事艰难，催熟了少年，而唯有内心强大，才能放下敏感，成就自己。

从购物闭环到情感闭环

微电影给用户带来的是情感上的认同，但是一个好的营销不能仅仅停留在关注，而是要付诸行动，产生购买行为。为此，薇诺娜不仅仅构筑购物体验的闭环，还要构筑情感体验的闭环，让“敏感”与“守护”的叙事可以在这个闭环中随处可见。

5月20，薇诺娜联合邮政打造的“薇诺娜守护邮局”上线，限时5.20-6.20营业。

在“薇诺娜守护邮局”，客户不仅可以购买“薇诺娜X中国邮政”联名款产品，还可以写出自己的心情，“薇诺娜守护邮局”会随机匹配，寄送给陌生人，有一天人们能够获得陌生人的暖心回信，将守护层层传递。

即时通信工具已经让我们闭锁在熟人圈中，面对更广的世界，更精彩的人生，一封来自陌生人的书信能让我们看到不同的人生。

在电子通信发达之后，寄信成为一种仪式感，而生活需要这种仪式感，它代表着我们对未知的期待，对一种想象不到的友情和温暖的期待。

“薇诺娜守护邮局”将传统的在线购物衍变为一种情感守护的生活体验，让消费者之间产生共情、共鸣，经过了疫情的洗礼，人与人之间更加渴望彼此守护。

风物轮回，寻找跨界的文化内涵

任何时代的风物，经过几十年的轮回又将成为风潮，而在新一代的眼中，这些风潮又别具意趣。

薇诺娜首次跨界做IP产品，做什么，怎么做，这是非常耐人寻味的。

在中国人的收藏传统中，邮票有着深厚的纪念意义，可以传代。

邮票的方寸空间，也是展现国家和民族历史、科技、人文的窗口。薇诺娜×中国邮政跨界联名纪念邮册主题是《民族力量·中国制造》。这本纪念邮册除了10套纪念特种邮票，还单独个性化定制了两套薇诺娜专属邮票。

云南因其独特的地理环境及气候，有“植物王国”和“药材之乡”的美誉，其中不乏多种珍奇种类和特有植物，是世界宝贵物种基因库之一。薇诺娜研究团队经过不懈的探索，发现可修护皮肤屏障的青刺果，高原独有的云南重楼、马齿苋以及精萃植物云南山茶，这些植物成为薇诺娜系列产品的原料来源。两套薇诺娜专属邮票以植物为灵感，将特有的植物结合民族大事记，体现民族企业对社会的责任、对国人的守护。

除此之外，薇诺娜也在用产品力重新诠释“中国制造”，推出跨界联名T恤、包包，以品质、时尚打动年轻人，焕发对传统文化的兴趣和热爱。

发力线下，组建全渠道零售

在线上线下融合的大势之下，连续3年蝉联“天猫金妆奖”的薇诺娜在线上加码营销的同时，线下也在打通新渠道。

6月25日薇诺娜正式入驻屈臣氏，首次入驻574家，计划2021年扩展至2000家，3年内覆盖屈臣氏所有门店。对线下渠道的布局充分反映出薇诺娜近些年对产业渠道布局的思考。虽然化妆品与社交媒体天然契合，但是从消费者心理而言，从听闻到使用，中间还差一个亲眼所见，亲身体验的环节。90后一代的消费者对体验有着极高的要求，而门店服务，切身体验，恰好可以满足他们的需求。

薇诺娜过往的销售70%均在线上，线下仅覆盖OTC及自营门店，缺少新零售这个闭环，薇诺娜CRM系统的构建中，掌握线下消费者的需求特征是必不可少的一环。进驻屈臣氏对薇诺娜来说堪称是一个标志性的时刻，亦是其拓展线下市场的又一里程碑。

能够入驻屈臣氏这一强势渠道，侧面印证了薇诺娜的品牌实力和良好口碑；屈臣氏的众多网点，以及专业化妆品连锁店的背景，必定会为薇诺娜迎来更多的品牌声量，也将进一步缩短与年轻消费者群体的重要举措。

在今年5月10日“云上2020年中国品牌日”的活动中，中共中央政治局常委、国务院总理李克强指出：加强品牌建设，不断提升中国产品和服务的质量与影响力，是坚定实施扩大内需战略、推动高质量发展的重要方面。

薇诺娜坚持用品质来定义中国制造，从5月初与《人民日报》联合推出的“爱上中国风专场”，再到邮政的跨界，不断弘扬专业精神、工匠精神，以产品质量为竞争力，拓展市场空间。

事实证明，在金字塔尖的功效性化妆品领域，薇诺娜足可与国际品牌抗衡，两次出席世界皮肤科大会，打造首届敏感性皮肤高峰云论坛。薇诺娜从消费者处得到的由衷的赞誉，便是对李克强总理关于品牌建设发言的积极回应。